Smluvní podmínky služby Daniel Rupp – Sandstone Adventures
1. Úvodní ustanovení
Poskytovatelem služeb je Daniel Rupp – Sandstone Adventures, OSVČ, IČO: 23067004, se sídlem Zelená 62, Děčín 4, 40502, e-mail: daniel@sandstoneadventures.cz, tel.: +420 725 845 664.
Nabízíme průvodcovské služby, půldenní, celodenní i vícedenní výlety s dopravou, tematické výlety, urbex, outdoorové závody a sportovní aktivity (převážně lezení).
2. Rezervace a objednávky
Rezervace probíhají individuálně přes telefon, e-mail nebo rezervační formulář. Akce mohou být s pevně daným termínem nebo na objednávku s domluveným časem.
3. Cena a platba
- Platba není předem povinná, ale je možná na základě vystavené faktury (záloha).
- Platbu lze provést předem na fakturu, po ukončení akce pak hotově nebo bankovním převodem.
- Záloha činí 50 % základní ceny u akcí s požadovanou rezervací minimálně 14 dní předem – jedná se především o outdoorové závody – a je základem pro rezervaci.
4. Storno podmínky
- Storno se vztahuje pouze na akce s pevně dohodnutým termínem a zálohovou fakturou.
- Záloha je 50 % ze základní ceny akce.
- Storno poplatek činí 50 % z uhrazené zálohy (tedy 25 % z celkové ceny).
- Storno poplatek se účtuje při zrušení kdykoliv od uhrazení zálohy až do dne konání akce.
5. Bezpečnost a odpovědnost
- Účastníci musí splňovat požadavky na fyzickou kondici a vybavení, které jsou stanoveny individuálně podle typu akce (řeší se v samostatném dokumentu Reverz).
- Úrazy a krizové situace jsou řešeny operativně, poskytovatel má platné veškeré kurzy a certifikace v souladu s platnými zákony
6. Změny trasy a termínu
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit trasu, vynechat některá místa, případně změnit termín akce z důvodu nepříznivých povětrnostních nebo bezpečnostních podmínek či jiných okolností.
7. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Osobní údaje jsou používány pouze pro potřeby realizace zakázky, nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu klienta a jsou bezpečně uchovávány. Podrobné informace jsou k dispozici na vyžádání.
8. Foto a video z akcí
Poskytovatel může pořizovat fotografické a videozáznamy z akcí pro účely propagace na webových stránkách a sociálních sítích. Pokud účastník výslovně požádá o nezveřejňování svého záběru, bude jeho přání respektováno.
9. Závěrečná ustanovení
Podmínky vstupují v platnost okamžikem potvrzení objednávky klientem. V případě nejasností či mimořádných situací se strany dohodnou individuálně.